Cover image

Norwegian

www.norwegian.no/spesielle-behov/ 
De aller fleste passasjerer med redusert mobilitet kan reise uten ledsager med Norwegian. Hvis du reiser med egen rullestol eller trenger hjelp til å komme deg fra innsjekkingen til gaten din, kan du be om rullestolassistanse på nettet eller via kundeservice. Det er best at du ber om assistanse minst 48 timer før avreise (men vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe deg hvis du bestiller senere enn dette).

For å ivareta sikkerheten til alle passasjerer, inkl passasjerer med redusert mobilitet, og å unngå at en eventuell evakuering forsinkes er det imidlertid enkelte reisende som må ha med seg en egen ledsager på reisen. Alle har forskjellige behov, så det er fint hvis du gir beskjed om hva vi kan hjelpe deg med i god tid. Du må ringe kundeservice for å bestille billett hvis du reiser med elektrisk rullestol. Vi trenger målene på rullestolen din for å forsikre oss om at den får plass på flyet. Hvis du vil reise til/fra USA, er det ingen restriksjoner på størrelse og vekt, men på alle andre flyvninger må rullestolen ikke overstige 140 x 114 x 85 cm (l x b x h) og ikke veie mer enn 200 kg. Det er også en grense for hvor mange elektriske rullestoler vi kan ta med på enkelte flyvninger, så det er best å bestille i god tid.

For å reise uten ledsager må den reisende kunne:

  • løsne setebeltet
  • ta på seg en redningsvest
  • forlate setet og komme seg til en nødutgang uten hjelp
  • ta på seg en oksygenmaske
  • forstå sikkerhetsinstrukser gitt av kabinbesetningen (enten muntlig eller visuelt)
W:
H: